중고거래 사기 신고 및 조회, 대처 방법과 보상 알아두기

이전 글에서 말씀드렸듯, 가장 대표적이고 빈번한 '온라인 사기'가 중고거래인 만큼,

가장 많은 피해자들과 사기꾼들이 공존하고 있습니다.

 

오늘은 이러한 중고거래 사기 피해를 예방할 수 있는 방법, 혹시라도 이미 사기를 당했다면,

사기 당했을 때의 대처 방법에 대해서 알려드리겠습니다.

 

 

* 온라인 사기 피해 중 가장 빈번히 발생하고 있는 중고거래 사기 피해를 사전에 예방할 수 있는 가장 좋은 방법은

 

1. 제품 및 서비스 판매자의 사기 이력 확인을 하는 것

 

ex) 대표적으로는 더치트(www.thecheat.co.kr) 또는 '사이버범죄 예방포털'에서 상대방에게 제공받은 연락처, 계좌번호 등을 조회해보면 해당 판매자의 사기 이력을 확인할 수 있기에, 혹시나 조회가 된다면 거래를 절대 하지 않는 것이 좋습니다.

 

 

2. 제품 및 서비스 판매자의 신뢰도를 직접 확인하는 것

 

ex) 대부분의 중고 거래 앱 및 카페, 사이트, 플랫폼(당근마켓, 중고나라, 번개장터 등)에서 판매자의 프로필과 거래 후기 등을 꼼꼼하게 확인하고 거래가 정상적으로 진행된 이력들이 확인되는 경우 거래를 지속하는 것이 좋으며, 정상적으로 거래한 이력이 다수 확인되더라도 통상적으로 형성된 중고거래 시세보다 훨씬 더 저렴한 가격에 판매한다는 글은 되도록 의심하고 거래하지 않는 것이 좋습니다.

 

 

3. 제품 및 서비스 판매자의 실명을 확인하는 것

 

ex) 대포 통장(계좌) 및 대포폰 등을 사용하는 경우도 생각보다 많기에, 꼭 안전한 거래를 위해 은행과 계좌번호, 예금주가 판매자의 실명과 일치하는지를 확인하는 것이 좋습니다.

 

 

4. 택배 및 퀵 거래보다는 직거래를 하는 것

 

ex) 택배 및 퀵 거래는 제품 판매자를 직접 만날 수 없으며, 물품에 하자가 있거나, 판매자가 판매한다고 한 제품(구매할 제품)과 다른 제품을 보내는 등의 사기 행위가 발생할 수 있기 때문에 지양하고, 되도록 판매자를 직접 만나서 상품을 확인한 후에 거래 대금을 지급하여 거래를 완료하는 것이 좋습니다.

 

 

5. 공인된 안전결제 시스템을 이용하는 것

 

ex) 무통장 입금, 계좌이체등으로 간편하게 이체를 하기보단, 번개페이 / 당근페이 / 네이버페이 등의 안전결제 기능(에스크로)을 이용하는 것이 좋습니다.

 

 

6. 일반적으로 사용하는 플랫폼을 이용하는 것

 

ex) 제품 및 서비스 판매자가 정상적인 플랫폼에 거래글을 올려둔 이후, 구매자가 구매 희망 연락을 했을 때, ㅌㄹ그램 / ㅍㅇㅅ북 / ㅇㅅㅌ그램 / ㄴㅂㅇ라인 등 다른 메신저 또는 사이트 링크를 전달하며, 다른 수단으로 거래하자고 한다면 절대로 응하지 말고, 링크를 클릭하지도 말고, 거래를 중단하는 것이 좋습니다.

 

* 이러한 정보를 몰랐거나, 일부 알고는 있었음에도 사기 피해를 당했다면, 대처할 수 있는 방법

 

1. 가장 먼저 거래 기록을 확보할 것

 

ex) 거래를 위해 사기꾼과 주고 받은 메신저 및 문자 등의 대화 기록, 통화 녹음 내역, 계좌 송금 내역, 판매 게시글 등 관련된 모든 자료를 캡쳐 및 저장하여 증거를 확보해야 합니다.

 

 

2. 가까운 경찰서를 직접 방문하거나 온라인(경찰청 사이버범죄 신고 시스템, (https://wcrm.police.go.kr)을 통하여 사이버범죄 신고를 접수할 것

 

 

3. 거래한 은행에 계좌 지급 정지를 요청할 것

 

ex) 단, 계좌 지급 정지의 경우엔 모든 상황에 가능한 것이 아니며, 지금 정지 해당 사유에 부합해야하며, 부합하더라도 이를 증명할 수 있는 각종 증빙 서류들이 필요할 수 있습니다.

 

* 추가적으로 조치할 수 있는 것들

 

1. 피해 금액이 적은 소액인 경우 : 민사 소송은 시간과 비용이 오히려 더 많이 발생할 수 있기에,

'소액심판제도'를 이용하여 상대적으로 간편하게 손해 배상을 청구해볼 수 있습니다.

 

2. 피해 금액이 큰 고액인 경우 및 피해자가 다수인 경우 : 형사 고소를 통해 수사 요청을 추가적으로 진행해볼 수 있습니다.

 

 

* 중고 거래 사기는 물론 모든 온라인 사기 피해를 당하고 조치를 취하는 와중에 조심해야할 추가적인 사항은 2차 사기 피해입니다. 사기를 당한 피해 금액을 찾아준다는 사람, 업체 등을 조심해야하며, 사기꾼이 피해 금액을 돌려줄테니 계좌 지급 정지를 먼저 풀어달라는 요청 등을 한다면 모두 무시해야합니다.

 

 

만약, 계좌 지급 정지가 성공적으로 진행되었고, 사기꾼측에서 합의를 위한 연락을 하며 '계좌 지급 정지를 풀어 준다면, 피해 금액을 돌려 준다'라고 얘기하더라도 절대로, 이에 응하지 말고, '피해 금액을 먼저 돌려주면 지금 정지를 풀어 주겠다 혹은 피해 금액과 피해에 대한 합의금까지 먼저 돌려준다면 지금 정지를 풀어 주겠다' 등을 강력하게 주장하여, 여러분이 사기를 당한 금액을 꼭 먼저 돌려받은 이후에 다른 조치를 진행하는 것이 현명한 대처입니다.